Estas condiciones de uso son aplicables a alemaniacomprayvende.com, y la app de alemaniacomprayvende.com, es decir, para el portal y la aplicación móvil
1. Introducción
Te damos la bienvenida al portal www.alemaniacomprayvende.com (en adelante, el “Portal”). Los productos y los servicios del Portal(en adelante, los “Servicios”) se proporcionan a través de Phoenix Francis Noguera. (en adelante, «alemaniacomprayvende»), con dirección en Am Borgberg 3, Hagen T.W. 49170, Alemania
El uso de nuestro Portal implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que las leas detenidamente.
Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que en ocasiones se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales (incluidas restricciones de edad). Las condiciones adicionales estarán disponibles junto con los Servicios pertinentes y formarán parte del acuerdo que estableces con alemaniacomprayvende al usar nuestros servicios.
2. Definición del servicio de alemaniacomprayvende
El Servicio dealemaniacomprayvende consiste en la inserción, por parte del anunciante, de anuncios en el Portal. alemaniacomprayvende se reserva el derecho a difundir en terceros portales, total o parcialmente, los Anuncios del anunciante, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Anunciante dicha condición.
Asimismo, la publicación de un anuncio en el Portal permite al usuario la posibilidad de enviar y publicar de forma gratuita dicho anuncio en el resto de portales de alemaniacomprayvende habilitados a tal efecto. Dicho envío y publicación implica que el anuncio, así como las fotografías y los datos facilitados, se repliquen en los portales de destino en función de sus características y requisitos técnicos.
Para insertar anuncios en el Portal el anunciante ha de completar el formulario de “Publicar Anuncios”. Una vez insertado su anuncio, el anunciante recibirá una notificación confirmándole la publicación de su anuncio. A partir de ese momento los datos aportados por el anunciante quedarán registrados, y serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Con el correo electrónico que ha facilitado el anunciante en la inserción del anuncio y la clave de acceso, el anunciante puede acceder al área “Mi cuenta” para modificar, renovar o eliminar sus anuncios y consultar los mensajes que han llegado como respuesta al anuncio en forma de correo electrónico o chat.
El anuncio permanecerá publicado en el Portal por el periodo elegido por el anunciante, si no se ha eliminado antes de la finalización del periodo por parte del anunciante o por parte de alemaniacomprayvende. Para publicar nuevamente el anuncio eliminado, o cualquier otro, el anunciante deberá contratar un nuevo anuncio.
En el marco del Servicio de alemaniacomprayvende, el usuario tiene la posibilidad de contratar el Servicio de Membresias (en adelante, “Servicio Membresía”) a través del Portal. La contratación del servicio Membresía conlleva, entre otros aspectos gestionar sus productos anunciados de una forma más ágil y la posibilidad de destacar su anuncio en las primeras posiciones de la página de inicio según el tipo de destacado que contrate
Para insertar anuncios en el Portal bajo la modalidad del Servicio Membresía, el usuario una vez registrado debe hacer click en: comprar membresía, o hazte miembro y proceder a escoger el tipo de Membresía que desea y efectuar el pago a través de las plataformas: Paypal, Stripe o Transferencia Bancaria
Las presentes Condiciones de Uso resultan plenamente aplicables al Servicio Membresía y, en consecuencia, el uso del Portal bajo la modalidad de miembro también implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. A estos efectos, cualquier referencia a los Usuarios del Portal, incluye también la referencia a los miembros, salvo exclusión expresa y puntual en algún apartado en concreto. Por lo tanto, si eres miembro, también te recomendamos que leas atentamente las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del Portal
3. Uso del portal y sus servicios
El usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios conforme con:
- La Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable
- Las presentes Condiciones de Uso
- Las Normas de Publicación
- Las buenas costumbres
- El orden público
Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal de www.alemaniacomprayvende.com
El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales alemaniacomprayvende presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de alemaniacomprayvende o de terceros.
El Usuario deberá anunciarse en la categoría adecuada y la localidad en la que se encuentre el producto, el coche, el inmueble, el empleo, el servicio o animal y comprometerse a:
- No incitar a actuar de forma ilegal.
- No difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- No manifestar falsedades o inducir a error.
- No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
- No utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios.
- No abusar del sistema de “denunciar” a un anuncio para eliminar anuncios sin causa justificada.
- No difundir comunicaciones no solicitadas o autorizadas.
- No difundir mensajes que atenten contra la dignidad de terceros o que sean groseros o falten el respeto
- No usar robots, spiders, “scrapers” o cualquier otro medio automático para acceder al Portal para copiar, retirar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento escrito por alemaniacomprayvende
- No usar ninguna herramienta de multiposting que no haya sido expresamente autorizada por alemaniacomprayvende. En caso de incumplimiento de esta norma por parte del usuario el portal podrá dar de baja el servicio sin previo aviso sin reembolsar los servicios contratados y no disfrutados
- No almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico.
- No esquivar, evitar o “saltar” las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso al Portal.
Al contactar a un anunciante a través de un anuncio de la página mediante el formulario “Enviar email” el interesado acepta que se le envíe un email al correo electrónico aportado a modo de recordatorio de dicho contacto.
alemaniacomprayvende se reserva la facultad de poder bloquear, inmediatamente y sin previo aviso, la cuenta del usuario y/o borrar los anuncios que no cumplan con las condiciones de uso del portal. Asimismo, alemaniacomprayvende no estará obligado a rembolsar los servicios contratados por el usuario y que no se hayan disfrutado hasta la fecha.
4. Funcionalidades de publicidad en el Portal
Desde el Portal podremos mostrarte anuncios de acuerdo con la navegación que realices por nuestro sitio web y APP. En este sentido podrás ver anuncios similares a los que has accedido en los últimos días. Dentro de tu cuenta en el apartado de privacidad puedes gestionar la activación o no de esta funcionalidad. Procuramos que la publicidad que te mostremos sea útil y acorde a tus gustos e intereses, si desactivas esta opción seguirás viendo la misma cantidad de publicidad en alemaniacomprayvende, sólo que no estará relacionada.
alemaniacomprayvende no tiene obligación de controlar los anuncios publicados y, por consiguiente, no puede garantizar que los anuncios cumplan con la legislación vigente, asumiendo el anunciante el compromiso de que, cualquier información o datos publicados son correctos y cumplen con la legislación y las presentes Condiciones. alemaniacomprayvende no asume responsabilidad alguna por los anuncios publicitados y sus contenidos, datos y/o información aportados por los Usuarios, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces.
Sin perjuicio de lo anterior, alemaniacomprayvende se reserva la facultad de retirar los anuncios que atenten contra sus Condiciones. En este sentido los Usuarios pueden remitir quejas, avisos sobre anuncios publicados o sugerencias o propuestas sobre la mejora de las distintas informaciones, actividades y/o servicios contenidos y/o habilitados en el Portal.
5. Propiedad intelectual e industrial
El Portal aloja contenidos tanto propios como contenidos creados por los usuarios. El Portal está protegido por leyes de propiedad intelectual y por los tratados internacionales en la materia. El contenido que se muestra en o a través del sitio web está protegido en su condición de obra colectiva y / o compilación, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales sobre la materia.
Salvo que fuera autorizado por alemaniacomprayvende o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra forma contenidos del Portal (excepción hecha del propio contenido del usuario). Asimismo el usuario no puede llevar a cabo operaciones de desensamblaje o descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en este Portal.
Al subir fotografías al Portal, el usuario cede gratuitamente a alemaniacomprayvende los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que alemaniacomprayvende podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento inconsentido por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. alemaniacomprayvende podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.
El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden aalemaniacomprayvende en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por alemaniacomprayvende no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a alemaniacomprayvende en caso de infracción.
6. Exclusión de garantias y responsabilidad
1. Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios
alemaniacomprayvende no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, alemaniacomprayvende no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios.
2. Contenidos y Servicios de alemaniacomprayvende
alemaniacomprayvende responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por alemaniacomprayvende e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por alemaniacomprayvende.
Sin perjuicio de lo dispuesto, la posible responsabilidad de alemaniacomprayvende frente al usuario o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el usuario ha pagado a alemaniacomprayvende durante los dos meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de veinte (20) euros, con exclusión, en todo caso, de cualquier tipo de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.
El Portal no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.
3. Contenidos y servicios de terceros
alemaniacomprayvende no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros recogidos en el Portal. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Portal. alemaniacomprayvende tampoco garantiza de ninguna forma que los Usuarios del Portal ni, por lo tanto, los miembros, utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden público ni las presentes Condiciones de Uso.
La inclusión de los anuncios en las primeras posiciones por medio de los planes de membresía contratados por los miembros no constituye garantía alguna por parte de alemaniacomprayvende acerca de la identidad del miembro, ni de la veracidad del contenido del anuncio y/o los servicios ofertados por el miembro en el Portal, ni conlleva implícitamente ni supone ninguna garantía de calidad acerca del producto o servicio publicado u ofertado por el miembro en el Portal. alemaniacomprayvende no hace ningún análisis del miembro del Portal con carácter previo a su alta como miembro. En este sentido los usuarios de alemaniacomprayvende no deben confundir la presencia en primeras posiciones de los anuncios con cualquier tipo de certificado o acreditación de la veracidad de los datos del anunciante.
alemaniacomprayvende no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan introducir alteraciones en los equipos de acceso, documentos o ficheros guardados en ellos.
alemaniacomprayvende no se responsabiliza de los contenidos volcados o los actos cometidos por otros usuarios o miembros. Tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros. Asimismo alemaniacomprayvende no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso negligente o malintencionado de las cuentas de correo electrónico utilizadas para insertar un anuncio o responder a un anuncio.
En el marco de lo anterior, alemaniacomprayvende no responderá, ni directa, ni indirecta, ni subsidiariamente de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan irrogarse como consecuencia de la falta de veracidad sobre la identidad de los Usuarios (incluidos los miembros), y/o la falta de veracidad del anuncio publicado en el Portal por los Usuarios (incluidos los miembros), y/o la calidad de los productos y/o servicios ofertados o publicados en el Portal por los Usuarios (incluidos los miembros), y/o la presencia de virus u otros códigos dañinos en el contenido publicado por los Usuarios (incluidos los miembros) a través del Portal.
En cualquier caso alemaniacomprayvende no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la pérdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte del Usuario (incluido los miembros).
La exoneración de responsabilidad señalada en el párrafo anterior será de aplicación en el caso de que alemaniacomprayvende no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.
Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, la posible responsabilidad de alemaniacomprayvende frente al Usuario (incluido los miembros) o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el Usuario (incluido el UsuarioPRO) ha pagado a Milanuncios durante los dos meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de veinte (20) euros.
7. Contratación de servicios vinculados al anuncio
La contratación del servicio “renovación automática” vinculado a un anuncio publicado en el Portal sólo producirá efectos DURANTE el periodo de vigencia del anuncio, no suponiendo en ningún caso una prórroga en la vigencia del mismo por finalización de su publicación, ni tampoco por eliminación activa del anuncio.
8. Contratación con terceros a través del portal
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que alemaniacomprayvende no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal.
9. Enlaces de texto y enlaces gráficos
El Portal pone a disposición de sus clientes dispositivos técnicos de enlace de texto y/o enlaces gráficos que permiten a los usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. Estos enlaces están debidamente señalados como publicidad en el Portal.
El cliente previamente autorizado reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a alemaniacomprayvende. de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en las mismas.
alemaniacomprayvende no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.
10. Derecho de limitar o poner fin al servicio de alemaniacomprayvende
alemaniacomprayvende se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. alemaniacomprayvende también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.
alemaniacomprayvende puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.
Se informa al usuario que podemos poner fin al contrato en cualquier momento y dar de baja su cuenta en caso de inactividad prolongada; es decir, si no inicia sesión en un plazo de un año o más, la cuenta podrá ser eliminada de manera permanente, sin previo aviso al usuario.
Las facultades de alemaniacomprayvende descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de alemaniacomprayvende
11. Indemnización por uso abusivo
alemaniacomprayvende se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento a cobrar una indemnización de 10 euro o su equivalente en créditos por cada anuncio que se vea obligada a eliminar del portal como consecuencia de contravenir las presentes Condiciones de Uso o Normas de publicación. alemaniacomprayvende también podrá cobrar dicha indemnización, compensando con créditos que haya adquirido el infractor. Tanto el anunciante final como terceras personas o empresas que faciliten con su ayuda el uso abusivo de los servicios, podrán ser requeridos para el pago de esta indemnización.
12. Varios
1. Modificaciones en el Servicio y Condiciones de Uso
alemaniacomprayvende se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos así como la forma en que estos aparezcan presentados y localizados.
Asimismo, alemaniacomprayvende se reserva el derecho a realizar cambios las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las nuevas Condiciones de Uso que hayan sido publicadas en el momento en que acceda o utilice los servicios del Portal.
Si alguna de las presentes condiciones resulta invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de condiciones.
Las modificaciones que se den en estas Condiciones de Uso, así como las que se den en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional referenciadas más abajo, o en aspectos técnicos relevantes, cuando afecten a usuarios o Clientes profesionales, serán notificadas con una antelación mínima de 15 días. En caso de que las modificaciones impliquen la necesidad de que tales usuarios profesionales deban realizar cambios o ajustes técnicos, el plazo de notificación podrá ser mayor.
2. Precios de los Servicios
Los precios de los servicios serán establecidos en las correspondientes páginas del Portal para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario.
3. Menores de Edad
Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.
13. Duración y terminación
La prestación de los servicios y/o contenidos del Portal tiene una duración indefinida.
Sin perjuicio de lo anterior, y además de por las causas establecidas legalmente, alemaniacomprayvende está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Portal y/o cualquiera de los servicios.
Las facultades de alemaniacomprayvende descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de alemaniacomprayvende.
14. Jurisdicción
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del Portal, será la ley alemana.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso del Portal y sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Osnabruck (Alemania).
Normas de publicación
Última modificación: 16 de febrero de 2024
Como regla básica, y tal como se específica en las Condiciones de Uso de alemaniacomprayvende, los anuncios tienen que respetar las leyes y cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, las buenas costumbres y el orden público.
Más allá los anunciantes tienen que respetar las Normas Generales de Publicación así como las Normas Específicas de la Categoría en la que se publica un anuncio determinado.
Es importante tener en cuenta que las reglas se actualizan con frecuencia y por lo tanto cambian con el tiempo. alemaniacomprayvende se reserva el derecho de decidir cuándo un anuncio va contra las normas y el espíritu del Portal y, por lo tanto, cuándo es necesario eliminarlo del sitio. Cualquier anuncio o usuario que no convenga con las Condiciones de Uso o las Reglas de Publicación será eliminado y bloqueado de la página.
Como norma general se entenderá como no aceptable cualquier uso de alemaniacomprayvende que perjudique o moleste a los otros usuarios que utilizan el portal.
Las facultades de alemaniacomprayvende descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de alemaniacomprayvende.
1. Normas generales de publicación
- Es necesario completar todos los campos obligatorios del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
- Hay que respetar las categorías y las secciones (demanda vs. oferta).
- No está permitido publicar un anuncio idéntico o similar a otro ya publicado.
- No está permitido utilizar correos ficticios para publicar un anuncio.
- No está permitido escribir el anuncio en mayúsculas.
- No está permitido publicar servicios de publicación de anuncios.
- No está permitido anunciar algo genérico.
- No esta permitido utilizar palabras clave no relacionados al anuncio (“Keyword Spamming”).
- No está permitido utilizar sistemas o herramientas para la publicación o renovación masiva y/o automática de anuncios, sin el previo consentimiento escrito por alemaniacomprayvende.
- No está permitido copiar, procesar o distribuir el texto y/o las fotos o imágenes de terceros sin su previa autorización.
- No está permitido incluir el número de teléfono o el correo electrónico fuera de los campos explícitamente previstos para incluir esta información o URL en el campo nombre del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
- No está permitido publicar anuncios con contenido erótico, sexual o pornográfico.
- No está permitido publicar anuncios de armas de fuego.
- Solo se puede renovar un anuncio de forma gratuita una vez cada 24h (00:01 a las 23:59).
- No está permitida la publicación de números de tarificación especial (905, 806, etc) en ninguna categoría fuera de la sección de Videntes
- En anuncios válidos para toda Alemania, se tiene que indicar la localidad en la que se encuentra el producto, el animal, el inmueble, el empleo etc.
- Un trueque se tiene que anunciar en la categoría del artículo o servicio del que dispone el anunciante.
- No está permitido anunciar servicios de videncia fuera de la categoría Videntes.
- No está permitido poner un precio ficticio para mejorar las posiciones en las búsquedas.
- No está permitido publicar anuncios que promocionen negocios que de algún modo puedan ser competidores de alemaniacomprayvende.
- Con carácter general, de garantía integral de la libertad sexual, queda expresamente prohibida la publicación de anuncios que atenten contra la dignidad de las personas o vulneren derechos reconocidos en la declaración de derechos humanos internacionalmente reconocidos. En este sentido, se prohíbe (a modo indicativo pero no limitativo a) la publicación de anuncios que: lleven implícito o explícito mensajes, conductas y/o servicios que sean discriminatorios o puedan revestir de carácter discriminatorio en contra de un grupo de personas y/o colectivo por razón de su raza, sexo, religión o cualquier otra circunstancia personal o social; (ii) utilicen estereotipos de género que fomenten o normalicen las violencias sexuales contra las mujeres y/o presenten a las mujeres de forma vejatoria, ya sea utilizando particular y directamente su cuerpo o partes del mismo como mero objeto desvinculado del producto que se pretende promocionar, o bien utilizando su imagen asociada a comportamientos estereotipados; (iii) promuevan la prostitución; (iv) contribuyan a generar violencia sexual o discriminación en cualquiera de sus manifestaciones sobre menores de edad; y/o (v) fomenten estereotipos de carácter sexista, racista, estético, homofóbico, transfóbico o por razones de discapacidad.
2. Normas específicas de la categoría
1. Empleo
- No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo así como masajes, compañía o amistad en esta sección.
- No está permitido anunciar esquemas piramidales, esquema ponzi o similares.
- No se deben anunciar ofertas de auto-empleo (autónomos, contratos mercantiles, …) o similares en esta sección. Este tipo de ofertas deben ofrecerse en la sección de “negocios”. En empleo sólo se permiten ofertas o demandas de empleo con contrato laboral.
- No está permitido ofrecer servicios en esta sección. En OFERTAS de empleo se publican anuncios en los que el anunciante quiere contratar a alguien. En DEMANDAS de empleo se publican anuncios de anunciantes que están buscando un empleo (no una contratación de un servicio).
2. Inmobiliaria
- Sólo se permite anunciar un inmueble por anuncio.
- El inmueble tiene que anunciarse en la localidad en la que se encuentre.
- No se pueden buscar compañeras o compañeros para pisos relax, piso de masajes etc.
- Obligaciones especiales para los anunciantes de alquiler de viviendas de uso vacacional. El Propietario o gestor de la vivienda de uso vacacional:
- Manifiesta contar con título legítimo para disponer del inmueble o en su caso autorización del mismo y con todas las licencias y autorizaciones administrativas que pudieran en su caso ser necesarias para el lícito desarrollo de la actividad.
- Deberá publicar información cierta y exacta sobre las características del alojamiento que ofrece en el portal y se compromete a mantenerla actualizada.
- Será responsable de la información publicada u omitida, así como de los contenidos por él publicados.
- Todo anunciante que publique anuncios sobre la venta o alquiler (incluido el alquiler vacacional) de un edificio o parte del mismo, está obligada a incluir en dicho anuncio la información relativa a su calificación de eficiencia energética.
- En la categoría “Inmobiliaria” en todas las subcategorías, si quieres publicar o tienes publicados 3 o más anuncios, se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
3. Vehículos
- Las categorías de coches, coches clásicos, todoterrenos, coches sin carnet, furgonetas, camiones, autobuses y motos están reservadas exclusivamente para vehículos y no se pueden anunciar en ellas servicios, partes, accesorios o similar.
- No está permitido publicar fotos de un vehículo que no sea el vehículo en venta.
- Se entenderá que un vendedor es profesional siempre que se identifique como tal o que tenga más de tres anuncios activos de coches en el mismo momento.
- Si tienes publicados 3 o más coches, se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
4. Servicios profesionales
Se entenderá por vendedor profesional aquella persona física o jurídica que actúa dentro del ámbito de su actividad profesional en la venta de productos o servicios de manera directa. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Servicios profesionales”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
5. Deportes y Hobbies
Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Deportes y Hobbies”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
No está permitido publicar anuncios de armas de fuego.
El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar aquellos anuncios en la categoría de Deportes y Hobbies que no cumplan con lo previsto en este apartado con la finalidad de mantener la calidad de este contenido. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.”
6. Salud y Belleza
En la categoría de “Salud y Belleza” sólo se permitirá la publicación de anuncios relacionados con: Estética, peluquería, Profesionales médicos independientes, servicios y productos relacionados. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Deportes y Hobbies”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
7. Lo Regalo
En la categoría “Lo regalo” está prohibido fijar precios o intentar hacer creer que se regala un objeto y luego cobrarlo. Todo lo que se publique en esta categoría no lleva asociado precio.
8. Arte
En la categoría “Arte” se podrá publicar anuncios relacionados con: Escuelas de arte, baile, profesionales del espectáculo, tatuadores, dibujantes, cantantes y todo lo relacionado. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Arte”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
9. Educación
Clases particulares de refuerzo escolar, idiomas, conducción, instrumentos, tecnología, profesores y empresas. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Educación”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
10. Hostelería
En la categoría “Hostelería” se podrán anunciar productos y servicios que tenga que ver con la restauración, bares, restaurantes, posadas, hoteles, catering. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “hostelería”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
11. Informática
En la categoría “Informática” se podrán anunciar, venta, reparación y servicios relacionados con: Teléfonos móviles, redes informáticas o de comunicación, ordenadores, tablets, desarrollo web. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Informática”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
12. Ropa y accesorios
En la categoría ropa y accesorios se permite la comercialización entre particulares de prendas de vestir de segunda mano o nueva, accesorios de vestir y calzado. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Ropa y accesorios”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
13. Servicios del Hogar
En la categoría servicios del hogar podrán anunciarse profesionales, freelancer que ofrezcan servicios de: Reparación, remodelación, reformas, pequeñas labores, pintura, instalación de ventanas y puertas, fontaneros, electricistas, carpinteros, también aquellos que prestan sus servicios a personas como: niñeras, enfermeros, paseadores de mascotas, mantenimientos del hogar. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Servicios del Hogar”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
14. Otros
En la categoría otros se podrán publicar anuncios no contemplados en el resto de categorías, siempre y cuando observen y se ajustes a las normas de publicación. En todo caso los anuncios de esta y todas las categorías estarán sujetos a revisión por parte de Alemaniacomprayvende quien podrá revocarlos y eliminarlos si los considera violatorio a las normas, moral y buenas costumbres. Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de “Otros”, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado y se hace a través de las Membresías. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
Condiciones de la ordenación de resultados de búsqueda
Última modificación: 17/02/2024
Los anuncios que te mostramos se clasifican teniendo en cuenta los criterios de búsqueda y los filtros que, en su caso, se hayan seleccionado. A la hora de elaborar el listado de anuncios y su ordenación tenemos en cuenta, además de la búsqueda concreta, otros factores. Estos son los principales factores:
- Que el anuncio reúna las características de la búsqueda que has realizado.
- La fecha de publicación (es decir, la fecha de entrada del anuncio en el Portal) o de renovación del anuncio.
- La localización del anuncio.
- Características específicas del anuncio que creemos pueden ser de interés (por ejemplo: si el anuncio puede dar lugar a una transacción, el tipo de publicador, qué información adicional tenemos del anuncio, entre otros).
- Que el anuncio pueda ajustarse a tus intereses en función de la personalización y tus búsquedas anteriores (en caso de que nos lo hayas autorizado).
- Damos visibilidad extra a aquellos usuarios que han pagado por destacar su anuncio.
- La calidad de la información que se incluye en el anuncio (por ejemplo: los anuncios sin fotografía se podrían despriorizar).
Condiciones del servicio de Promover anuncios
Última modificación: 17de febrero de 2024
¿En qué consiste el servicio?
Este servicio sube tu anuncio a las primeras posiciones o lo destaca con la frecuencia que tú eliges por encima de los anuncios renovados o nuevos lo que aumenta la visibilidad considerablemente. Cuando más visible es el anuncio, más contactos le puede generar.
¿Cómo puedo contratarlo?
Para disfrutar de este servicio es necesario estar registrado como usuario y disponer de una cuenta, cuando creas un anuncio este adquiere el rango de “regular” para destacarlos solo tienes que acceder a “mis listados” escoger el anuncio y clicar “promover” donde se te ofrecerán tres opciones para destacar tu anuncio:
- Destacado: Un anuncio destacado se reconoce por tener una etiqueta diagonal en la esquina superior izquierda que lo hace llamativo. Se posiciona en la página principal, y estará visible dependiendo de los días que se contrate. Se puede acceder a la opción de Destacado mediante el uso de la Membresía o promoviendo un anuncio regular sin necesidad de hacerse miembro
- Bump Up: Un anuncio Bump Up destaca por tener un sombreado que lo hace llamativo de manera visual cuando el usuario hace scroll o navega por la página, este anuncio no estará arriba o en la primeras posiciones. Se puede acceder a la opción de Bump Up mediante el uso de la Membresía o promoviendo un anuncio regular sin necesidad de hacerse miembro.
- Top: Un anuncio Top es el que se posiciona arriba y destaca por estar siempre visible. Se puede acceder a la opción de Top mediante el uso de la Membresía o promoviendo un anuncio regular sin necesidad de hacerse miembro.
¿Cuánto vale este servicio?
Los precios varían en función del formato con el que quieres destacar tu anuncio, el tiempo de contratación inicial será de quince (15) días y podrá renovarse a elección del usuario:
- Destacado: Un anuncio regular (sin estar en la primera página) puede convertirse en anuncio Destacado por 15 días, haciendo click en el anuncio a promover, escogiendo la opción “Promover” desde “Mi cuenta” y , a continuación proceder al pago mediante las pasarelas de pago: Paypal, Stripe o Transferencia Bancaria (esta última deberá procesarse completamente antes de poder disfrutar del servicio. El costo por quince 15 días es de quince euros 15€
- Bump Up: Un anuncio regular (sin estar en la primera página) puede convertirse en anuncio Bump Up por 15 días, haciendo click en el anuncio a promover, escogiendo la opción “Promover” desde “Mi cuenta” y , a continuación proceder al pago mediante las pasarelas de pago: Paypal, Stripe o Transferencia Bancaria (esta última deberá procesarse completamente antes de poder disfrutar del servicio. El costo por quince 15 días es de cinco euros 5€.
- Top: Un anuncio regular (sin estar en la primera página) puede convertirse en anuncio Top por 15 días, haciendo click en el anuncio a promover, escogiendo la opción “Promover” desde “Mi cuenta” y , a continuación proceder al pago mediante las pasarelas de pago: Paypal, Stripe o Transferencia Bancaria (esta última deberá procesarse completamente antes de poder disfrutar del servicio. El costo por quince 15 días es de veinte euros 20€
La promoción es válida hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los 15 días o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por Alemaniacomprayvende a causa de no cumplir las normas).
¿Voy a recibir una factura?
En Alemaniacomprayvende emitimos una factura con cada operación comercial. Para ello el anunciante deberá proporcionarnos los datos necesarios. Para obtener estas facturas, deberás ponerte en contacto con Google o Apple, en función del dispositivo que tengas.
Condiciones del servicio de Promover
Estas condiciones de servicio rigen la utilización de los servicios de pago y son adicionales a las descritas en las Condiciones de Uso y las Normas de Publicación.
- Una vez activado el servicio, el anuncio se destaca hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, caduque o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por Alemaniacomprayvende).
- Los Servicios no son reembolsables. Una vez realizado el pago, éste se cobrará íntegramente sin opción a devolución.
- Los servicios adquiridos no son transferibles. Los mismos se asocian a la cuenta de correo electrónico que hay que indicar a la hora de comprar. No se pueden transferir entre cuentas (es decir de un correo electrónico a otro) aunque el dueño de las cuentas sea el mismo.
- En caso de que Alemaniacomprayvende borrase un anuncio porque considera, a su absoluta discreción, que dicho anuncio infringe las Condiciones de Uso o las Normas de Publicación, Alemaniacomprayvende no devolverá el dinero consumidos por dicho anuncio, no hará reembolso. La no devolución de dinero prevista en esta cláusula podrá ser reversible en caso de usuarios profesionales que hagan uso del sistema interno de reclamaciones y acrediten debidamente el cumplimiento de las Normas de Publicación una vez notificada su infracción.
- En caso de que, por algún problema técnico o de otra índole, no se cumpliera con este servicio, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a volver a subir tu anuncio sin coste adicional y a la mayor brevedad.
- Los datos recabados por este servicio en Alemaniacomprayvende se rigen por nuestra política de protección de datos. En Alemaniacomprayvende nos tomamos muy en serio cualquier uso fraudulento con tarjetas de crédito, débito u operaciones bancarias realizadas por nuestros usuarios. Por ello, los usuarios responsables de este tipo de acciones serán bloqueados permanentemente de nuestra página y sus datos podrán ser comunicados a las autoridades pertinentes.
Te recordamos que según las Condiciones de Uso, Alemaniacomprayvende se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. Milanuncios también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.
Alemaniacomprayvende puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.
Las facultades de Alemaniacomprayvende descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de Alemaniacomprayvende
Condiciones del servicio de Membresía
Este servicio te convierte en Miembro y te permite agilizar tus procesos de publicación además de disponer de cierta cantidad de formatos: Destacado, Bump Up y Top para destacar tus anuncios de manera mensual, también tendrás un espacio en el Portal que podrás usar con tu “Tienda” o “Almacen” donde los demás usuarios o potenciales clientes podrán ver tus productos y dejar reseñas, no incluye una pasarela de pago para tus transacciones comerciales con tus clientes, pero podrás crear enlaces. Además una herramienta de chat donde el potencial cliente podrá comunicarse de manera directa contigo, recalcando que Alemaniacomprayvende no interfiere en las transacciones comerciales entre sus usuarios regulares y/o miembros.
¿Cómo puedo contratarlo?
Para disfrutar de este servicio es necesario estar registrado como usuario y disponer de una cuenta, allí harás click en: hacerte miembro / comprar membresía y seguir los pasos de la pasarela de pago, al procesarse el mismo serás redirigido a tu cuenta donde ya podrás disponer de las herramientas de promoción y venta arriba mencionadas
Tipos de Membresía
- Plan Emprende: Incluye un número total de anuncios regulares (sin destacar) de 50, de los cuales dos 2 de ellos pueden ser “Destacados” por 5 días, y cuatro 4 pueden ser “Bump Up” (oscilantes) por cinco 5 días, renovables mes a mes. Con este Plan está incluida una Tienda dentro del portal, la cual podrás personalizar en ciertos elementos como cabecero, foto de perfil ,información de contacto, productos a mostrar, además de la herramienta de chat que facilitará la comunicación con tus potenciales clientes y por lo tanto traducir en ventas. El precio mensual es de diecinueve euros con noventa céntimos 19,90€, renovables mes a mes de manera automática por medio de domiciliación bancaria hasta que el usuario decida darse de baja
- Plan Business: Total 100 anuncios regulares al mes . Incluye: 2 anuncios “Destacados” en la primera página, 2 anuncios “Top” la mejor posición arriba y en primera página y 4 anuncios Bump Up, que son flotantes y oscilan posiciones en la primera página con una duración de 5 días y renovables al mes. Con este Plan está incluida una Tienda dentro del portal, la cual podrás personalizar en ciertos elementos como cabecero, foto de perfil ,información de contacto, productos a mostrar, además de la herramienta de chat que facilitará la comunicación con tus potenciales clientes y por lo tanto traducir en ventas. El precio mensual es de veintinueve euros con noventa céntimos 29,90€, renovables mes a mes de manera automática por medio de domiciliación bancaria hasta que el usuario decida darse de baja
Condiciones del Servicio de Valoraciones de Usuarios
Última modificación: 14 de diciembre de 2021
Al final de la transacción, el Comprador y el Vendedor pueden, respectivamente, realizar una valoración de la otra parte con la que ha realizado una transacción y dejar un comentario sobre el uso del servicio.
Al realizar transacciones a través de Alemaniacomprayvende, el Vendedor y el Comprador aceptan que la otra parte con la que transaccionan pueda emitir valoraciones sobre su experiencia, y conoce y acepta que serán públicas y visibles por cualquier usuario del Portal a través del perfil de la persona valorada.
La publicación de las valoraciones de los usuarios se realiza en un plazo máximo de 15 días desde la conclusión de la transacción y se publicarán en orden cronológico.
Al realizar las valoraciones, el usuario se obliga a utilizar un lenguaje respetuoso, de acuerdo con la Ley, las Condiciones Generales de Uso de Alemaniacomprayvende, las buenas costumbres, la moral y el orden público, evitando incluir un lenguaje soez, despectivo, descalificativo o racista, entre otros.
Alemaniacomprayvende no controla ni modera en modo alguno los comentarios relacionados con las valoraciones de los usuarios antes de su publicación. El usuario es, por tanto, responsable del contenido introducido. Alemaniacomprayvende podrá intervenir de forma inmediata sobre la base de las denuncias realizadas por los usuarios y eliminar contenidos ofensivos, ilegales y/o falsos, entre otras causas.
Queda expresamente prohibida cualquier compensación a cambio de agradecimiento y / o valoraciones positivas a favor de otros usuarios.
Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales / Digital Services Act (DSA)
En Alemaniacomprayvende estamos obligados, en virtud del artículo 24 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de servicios digitales), a publicar información sobre el promedio de nuestros usuarios mensuales.
Condiciones específicas aplicables a clientes considerados usuario profesional
Última modificación: 4 de mayo de 2022
1. Ámbito de aplicación.
La presente sección será de aplicación única y exclusivamente a aquellos usuarios o clientes que tengan la consideración de “usuario profesional”, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2, apartado 1), del Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019, sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea (en adelante el “Reglamento (UE)”), en aquellos casos en que exista relación contractual entre el usuario profesional y Alemaniacomprayvende.
De acuerdo con lo anterior, se entenderá por “usuario profesional” todo particular que actúa en el marco de una actividad comercial o profesional o toda persona jurídica que ofrece bienes o servicios a los consumidores a través de servicios de Alemaniacomprayvende con fines relativos a su comercio, negocio, oficio o profesión. En adelante, se designará a este como Cliente o usuario profesional indistintamente.
Así las cosas, las presentes Condiciones Específicas se aplicarán a aquellos usuarios profesionales que hagan uso del servicio de publicaciones de anuncios del Portal Alemaniacomprayvende siendo el contenido de estas adicional al resto de condiciones contenidas en el presente documento que en cada caso sean aplicables.
Las regulaciones contenidas en este apartado de Condiciones Específicas deben interpretarse juntamente con las demás regulaciones contenidas en el presente documento. En caso de contradicción en determinados extremos entre las presentes Condiciones Específicas y las demás contenidas en este documento, prevalecerán las específicas. En caso de contradicción de estas Condiciones Específicas con el resto de los términos y condiciones legales aplicables prevalecerá lo determinado en estas Condiciones Específicas.
2. Causas de suspensión, restricción y deshabilitación de los Servicios.
Alemaniacomprayvende informa a los Clientes que, en determinados supuestos, se puede proceder a la suspensión, restricción y deshabilitación de los Servicios contratados por el Cliente.
Alemaniacomprayvende se reserva el derecho, a suspender o restringir los Servicios al Cliente:
- De forma temporal por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos de Alemaniacomprayvende con el fin de mejorar la prestación o configuración de los mismos. En cualquier caso, Alemaniacomprayvende realizará sus máximos esfuerzos para que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente.
- En caso de incumplimiento de la obligación de pago por parte del Cliente relacionado con los Servicios. Alemaniacomprayvende se reserva el derecho a suspender los Servicios, dando un plazo de diez (10) días desde la notificación del impago para que el Cliente pueda regularizar la situación. En caso contrario, será de aplicación lo establecido en el apartado “Causas de terminación anticipada del Contrato de Servicios” presentes en estas Condiciones Específicas.
- Si el Cliente incumpliera las normas de publicación descritas en el apartado “normas de publicación” del presente documento (Ver las normas de publicación). En este caso, Alemaniacomprayvende se pondrá en contacto por escrito con el Cliente para informarle de esta situación, y se le otorgará un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas para que sea subsanado. Transcurrido este plazo sin que haya sido subsanado, Alemaniacomprayvende deshabilitará el anuncio de Alemaniacomprayvende.
- Si un anuncio publicado por el Cliente es denunciado por otros Clientes o terceros por considerarse fraudulentos y/o hayan causado un perjuicio directo sobre los usuarios. En tal caso, serán deshabilitados el anuncio del Portal y posteriormente comunicado al Cliente. Alemaniacomprayvende ofrecerá al Cliente la oportunidad de aclarar los hechos y circunstancias que hayan motivado la decisión de deshabilitar el anuncio.
La suspensión o restricción de los Servicios supone la imposibilidad por parte del Cliente de acceder a los contenidos generados en Alemaniacomprayvende mientras dure la suspensión. En caso de que el Cliente regularice su situación, el Cliente podrá acceder de nuevo a dichos contenidos una vez subsanada la causa que dio lugar a la suspensión para su activación y en su caso pueda proceder a la publicación del anuncio. éste deberá generar de nuevo todo el contenido en el Portal Alemaniacomprayvende.
Notificación previa y/o simultánea. Independientemente del motivo que dé lugar a la suspensión del Servicio, Alemaniacomprayvende enviará una comunicación escrita al Cliente indicando los motivos por los cuales se ha procedido a la suspensión. La comunicación podrá realizarse a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente o a través de cualquier medio que se considere soporte duradero.
La suspensión o restricción de los Servicios o la retirada de los anuncios por estos motivos no generará un derecho de compensación o remuneración a favor del Cliente.
En todos los supuestos de suspensión y deshabilitación temporales, el usuario profesional podrá acudir al sistema de resolución de conflictos y reclamaciones habilitado por Alemaniacomprayvende para gestionar posibles reclamaciones y discrepancias que puedan surgir entre Alemaniacomprayvende y el usuario profesional durante la vigencia de los Servicios contratados. Puede consultar más información sobre dicho canal y sistema de resolución alternativa de conflictos acudiendo al apartado “Sistema interno de tramitación de reclamaciones y Mediación” contenido en las presentes Condiciones Específicas.
3. Causas de terminación anticipada del Contrato de Servicios.
Alemaniacomprayvende informa a los Clientes que, en determinados supuestos, se puede proceder a la terminación anticipada del Contrato de Servicios suscrito con el Cliente.
Serán causas de resolución anticipada del Contrato, los supuestos que se enumeran a continuación:
- La falta de pago por parte del Cliente de cualquier cantidad debida a Alemaniacomprayvende, en virtud del presente Contrato.
- En caso de incumplimiento reiterado de las normas de publicación del Portal.
- Y, en general, cualquiera de las partes podrá resolver el presente Contrato con 30 días naturales de antelación, mediante notificación por escrito a la otra parte en el supuesto de incumplimiento grave de la otra parte de cualquiera de las obligaciones previstas en el Contrato, siempre que durante dicho plazo la parte incumplidora no haya subsanado tal incumplimiento. La comunicación podrá realizarse a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente o a través de cualquier medio que se considere soporte duradero.
- Resolución anticipada y unilateral por cualquiera de las partes, en cualquier momento y sin alegar motivo alguno, con preaviso de 30 días.
- Cuando el Cliente resulte claramente afectado por la modificación de las Condiciones de Uso o las Condiciones Específicas en el sentido de lo dispuesto en el 11.1 del presente documento (Modificaciones en el Servicio y Condiciones de Uso), tendrá derecho a resolver el contrato dentro del plazo de preaviso previo a la aplicación de las modificaciones.
En caso de rescisión anticipada del Contrato por parte del Cliente por incumplimiento grave de Alemaniacomprayvende, el Cliente tendrá derecho a la devolución de la parte proporcional de la contraprestación abonada por éste de forma anticipada.
La resolución del Contrato no extingue ni modifica los derechos y obligaciones de las Partes surgidos con anterioridad a la misma. En particular, las facturas emitidas o pendientes de emitir por los Servicios prestados por Alemaniacomprayvende hasta la fecha efectiva de la resolución se considerarán vencidas y por tanto exigibles, junto con los impuestos que correspondan según la normativa vigente que resulte de aplicación, desde que la resolución sea efectiva.
No obstante lo anterior, todas aquellas cláusulas susceptibles de ser aplicables, aún después de haber quedado resuelto el Contrato, subsistirán tras la resolución.
4. Consecuencias derivadas de la terminación del Contrato de Servicios.
En caso de baja del Servicio, el Cliente dispondrá hasta la fecha de baja efectiva para contactar con su comercial o bien con Costumer Support a efectos de solicitar una copia de la información y anuncios activos publicados en el Portal de Milanuncios. Tras la fecha de baja efectiva del servicio, Milanuncios procederá a eliminar definitivamente de su base de datos todos los contenidos generados por el Cliente.
En caso de que la baja del Servicio se haya producido por decisión de Alemaniacomprayvende por una causa imputable al Cliente (de forma enunciativa pero no limitativa, por impago o incumplimiento reiterado de las normas de publicación de Alemaniacomprayvende), Alemaniacomprayvende pone a disposición del Cliente un plazo de diez (10) días naturales para que aclare los hechos que han originado la suspensión del Servicio y consecuente terminación del Contrato. En caso de que Alemaniacomprayvende acepte las alegaciones del Cliente, Alemaniacomprayvende volverá a dar acceso a los contenidos generados por el Cliente. A tal efecto, el usuario profesional podrá acudir al sistema de resolución de conflictos y reclamaciones habilitado por Alemaniacomprayvende para gestionar posibles reclamaciones y discrepancias que puedan surgir entre Alemaniacomprayvende y el usuario profesional durante la vigencia de los Servicios contratados. Puede consultar más información sobre dicho canal y sistema de resolución alternativa de conflictos acudiendo al apartado “Sistema interno de tramitación de reclamaciones y Mediación” contenido en las presentes Condiciones Específicas
Asimismo, el Cliente reconoce que perderá los descuentos que se le venían aplicando si, tras solicitar la baja, solicita dentro de los 180 días siguientes, una nueva alta de todos o alguno de los servicios que tenía contratados previamente a dicha baja.
5. Criterios de clasificación de anuncios y trato diferenciado.
Los anuncios se clasifican en base a su fecha de publicación, es decir, en base al orden cronológico de entrada en el Portal.
Asimismo, a través de las herramientas de filtrado el Portal permite al interesado realizar una búsqueda selectiva de acuerdo con los parámetros seleccionados. Estos parámetros son visibles y de libre seleccionado por usuario que realiza la búsqueda.
Asimismo, existen servicios que el Cliente puede contratar con carácter remunerado, que permiten destacar el anuncio mejorando la visibilidad del anuncio.
Los parámetros principales que rigen la clasificación del Contenido publicado en Alemaniacomprayvende serán de carácter remunerado, y se incluyen en la descripción del Servicio y producto contratado, detallado en la Hoja de Servicio. La tipología del servicio como de la calidad y cantidad de la información que el Cliente incluya en los anuncios puede determinar el posicionamiento de la publicación.
Alemaniacomprayvende llevará a cabo una actualización periódica de los cambios que se puedan producir en los criterios de clasificación o por las orientaciones que la Comisión Europea publique al respecto.
6. Características y funcionamiento del sistema interno de tramitación de reclamaciones y Mediación.
1. Características y funcionamiento del sistema interno de tramitación de reclamaciones
En consonancia con los principios de transparencia e igualdad de trato aplicable a situaciones equivalentes, Alemaniacomprayvende dispone de un Sistema Interno de Tramitación de Reclamaciones gratuito para asegurar que, en caso de recibir una reclamación, ésta sea resuelta en un período de tiempo razonable.
El Cliente podrá presentar reclamaciones en relación con cualquiera de las siguientes cuestiones:
- En caso de que Alemaniacomprayvende haya supuestamente incumplido cualquier obligación establecida en el Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de junio de 2019 sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea que afecte al Cliente.
- En caso de problemas tecnológicos que estén relacionados directamente con la prestación de los Servicios y que afecten al Cliente.
- En caso de medidas específicas o conductas de Alemaniacomprayvende que estén directamente vinculadas a la prestación de los Servicios y que afecten al Cliente. Esto es, en aquellos supuestos en que Alemaniacomprayvende proceda a la suspensión, restricción o deshabilitación del Servicio de forma temporal, así como en los supuestos de terminación anticipada del Contrato de Servicio suscrito con el Cliente.
Alemaniacomprayvende, evaluará las reclamaciones presentadas sin dilación indebida teniendo en cuenta la importancia y complejidad del problema planteado, comunicando al reclamante el resultado de la tramitación interna de la reclamación, de manera individual y con un lenguaje comprensible.
Durante la tramitación de la reclamación, Alemaniacomprayvende podrá mantener la decisión que hubiera tomado respecto a la prestación de Servicios contratados por el Cliente, y tanto Alemaniacomprayvende como el Cliente tendrán derecho a iniciar un proceso judicial en cualquier momento durante o después del procedimiento interno de tramitación de la reclamación.
Se podrá acceder al Sistema Interno de Tramitación de Reclamaciones de Alemaniacomprayvende a través del correo electrónico: alemaniacomprayvende.com
Para entender los principales tipos de problemas que pueden surgir en el marco de la prestación de los Servicios, en el sitio web de Alemaniacomprayvende, podrá encontrar información sobre el funcionamiento y la efectividad del Sistema interno de tramitación de reclamaciones de Alemaniacomprayvende, así como sobre la posibilidad de alcanzar una resolución bilateral rápida y efectiva.
Las reclamaciones que se realicen en el sistema descrito en el presente apartado serán estudiadas y resueltas por un Comité creado a tal efecto. Dicho Comité estará constituido por personal de Atención al Cliente que pueda aportar información adicional en caso de relaciones previas con el cliente sobre la reclamación, por el departamento Legal de Alemaniacomprayvende, así como por el asesoramiento externo brindado por tercero externo independiente.
Lo dispuesto en el presente apartado no desplaza la opción de que dispone el Cliente de contactar con el servicio de Atención al Cliente para posibles incidencias, reclamaciones u otras consideraciones que puedan ser oportunas durante la vigencia de la relación comercial.
Alemaniacomprayvende realiza de forma periódica un análisis de los sistemas de gestión de reclamaciones y publicará información agregada relativa a las reclamaciones tramitadas.
2. Solicitud de Mediación
Alemaniacomprayvende facilitará sistemas de Mediación para la resolución de posibles conflictos.
Alemaniacomprayvende, a efectos de facilitar la resolución alternativa de conflictos propondrá al Cliente al menos dos mediadores de reconocido prestigio de acuerdo con los criterios establecidos en el artículo 12 del Reglamento (UE); a) serán imparciales e independientes; b) sus servicios de mediación serán asequibles para los usuarios profesionales que utilizan los servicios de intermediación en línea en cuestión; c) podrán prestar los servicios de mediación en lengua Española, d) se podrá acceder a ellos con facilidad bien físicamente en el lugar de establecimiento o residencia del Cliente, bien de manera remota usando las tecnologías de comunicación; e) podrán prestar sus servicios de mediación sin demora indebida, y f) dispondrán de un conocimiento suficiente de modo que puedan contribuir eficazmente a la resolución de los litigios.
En cuanto al coste derivado de la mediación, Alemaniacomprayvende le informa que este asumirá una parte razonable del precio de la mediación en cada caso individual.
7. Información relativa al tratamiento y acceso de datos de Clientes y de los generados por el Portal Alemaniacomprayvende
1. Alemaniacomprayvende tiene acceso a los datos personales proporcionados por el usuario profesional como de los demás usuarios del Portal de acuerdo con las finalidades propias del servicio. Para ello puede accederse a su Política de Privacidad.
En este sentido, Alemaniacomprayvende tendrá acceso a los datos de los usuarios profesionales y l demás usuarios facilitados en los formularios del Portal.
Del mismo modo, le informamos que el Portal de Alemaniacomprayvende procede a generar datos (no de carácter personal) sino información anonimizada y de carácter agregado relativa a las interacciones que los usuarios profesionales y demás usuarios realizan en el Portal de Alemaniacomprayvende, así como datos derivados de las interacciones realizadas entre ambos dentro del Portal. Es decir, el Portal genera métricas, estadísticas, e información agregada sobre anuncios visitados o secciones siempre de forma anonimizada.
Dichos datos son estructurados por parte de Alemaniacomprayvende y almacenados en sus servidores a efectos de análisis de funcionamiento del Portal considerándose secreto Empresarial de acuerdo con la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales.
2. El Cliente que publicite sus servicios profesionales en el Portal, tendrá acceso a datos (tanto personales como no personales) recogidos y generados por el propio Portal derivados de las interacciones que los demás usuarios realicen con los anuncios del Cliente.
De este modo, el Cliente podrá conocer informaciones generadas por el Portal en relación con los anuncios que haya publicado haciendo uso de su perfil profesional. Concretamente, el Cliente podrá conocer: (i) Título y descripción del bien o servicio anunciado; (ii) número de referencia del anuncio publicado; (iii) Fecha en la que aparece publicado el anuncio o en su caso la fecha renovación del anuncio, (iv) Localidad en la que el anuncio está listado, (v) El usuario interesado en el anuncio no puede acceder el correo electrónico, teléfono o dirección del cliente, a excepción que el Cliente decida publicarlo o informarlo. Asimismo el Comprador a través del formulario de contacto puede incluir en el contenido del formulario los datos que considere, pero el Cliente no tiene acceso por defecto a esta información del interesado, (vi) Número de veces que el anuncio ha sido listado, (vii) Número de veces que el anuncio ha sido agregado a favoritos o compartido. El cliente podrá comunicarse a través de una herramienta de chat con sus potenciales compradores o interesados en sus productos
El acceso a los datos generados por el uso de los Servicios del Portal estará accesible para el Cliente en su menú de Cliente profesional.
El Cliente no tendrá acceso a datos (tanto personales como no personales) generados por el Portal a raíz de las interacciones de los demás Clientes y los usuarios que visiten sus anuncios a excepción de los indicados anteriormente.
Paralelamente, el Cliente también tendrá acceso a ciertos datos personales, tanto facilitados por sí mismo como los que eventualmente faciliten los demás usuarios que interactúen con sus anuncios. Concretamente:
- Datos del propio Cliente: el Cliente podrá acceder a sus datos identificativos y de contacto facilitados durante el registro accediendo a través del menú al apartado “Modificar mis Anuncios”: En este apartado, podrá modificarlos o actualizarlos, así como guardar los cambios de su perfil de anunciante.
- Datos de los demás usuarios: el Cliente podrá acceder a aquellos datos personales que los demás usuarios que interactúen con sus anuncios decidan aportar en los formularios de contacto habilitados en la página de cada anuncio.
Concretamente, podrá acceder al nombre, correo electrónico, teléfono y demás datos facilitados en el campo de “Mensaje” que los usuarios decidan proporcionar al Cliente en caso de hacer uso de la funcionalidad “Enviar un email”.
Alemaniacomprayvende informa al Cliente que será responsable del adecuado tratamiento de todos los datos personales facilitados por los usuarios que interactúen con él mediante sus anuncios publicados en el Portal. De este modo, el Cliente conoce y acepta los requerimientos personales que le impone la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
3. Alemaniacomprayvende no cede datos de Clientes ni demás usuarios a terceros, salvo que dicha cesión sea necesaria para el correcto funcionamiento del Portal y sus funcionalidades, así como necesaria para la prestación del Servicio contratado por el Cliente.
A efectos enunciativos, Alemaniacomprayvende podrá ceder sus datos (personales o no personales) a proveedores que presten servicios al Portal tales como: servicios de alojamiento de contenido, mensajería instantánea, envío de notificaciones y servicios publicitarios, empresas de pasarela de pago como Paypal y Stripe, así como a las autoridades competentes cuando exista obligación legal.
8. Exenciones de Responsabilidad de Alemaniacomprayvende
1. Los usuarios reconocen que Alemaniacomprayvende no interviene en el objeto de la compraventa limitándose a facilitar la comunicación entre anunciantes. Asimismo, los usuarios declaran que contratan los servicios de pago, y la operación comercial con otros usuarios bajo su total responsabilidad, renunciando a cualquier reclamación a Alemaniacomprayvende derivada de la propia compraventa así como de las plataformas de pago facilitadas, a excepción de los costes de devolución de acuerdo con la cláusula 8. La prestación de los servicio de pago para promover o destacar un anuncio o el hacerse miembro , en ningún caso dan lugar a que Alemaniacomprayvende sea parte de la relación contractual entre vendedor y comprador que realicen la transacción en el portal.
2. Los usuarios reconocen que Alemaniacomprayvende actúa como intermediario, facilitándoles los medios de los que libremente disponen. Renunciando los usuarios a reclamar a Alemaniacomprayvende cualquier responsabilidad directa o indirecta derivada de la transacción, transporte y pago, servicios ofrecidos por terceros independientes a Alemaniacomprayvende. Alemaniacomprayvende no participa en ningún momento de la transacción celebrada entre el vendedor y el comprador, actuando en todo momento como un mero prestador de servicios de intermediación.
3. Alemaniacomprayvende, en su calidad de prestador de servicios de intermediación, no se responsabiliza de los contenidos que se encuentran publicados en el Portal por parte de los usuarios, así como tampoco de la veracidad, conformidad y estado de los bienes en él ofertados. No obstante lo anterior, Alemaniacomprayvende realiza esfuerzos razonables para implementar controles para detectar acciones fraudulentas o contrarias a la buena fe, así como dispone de medidas correctivas a aplicar ante tales supuestos.
9. Servicio de pago
1. Alemaniacomprayvende facilita a los usuarios de el portal un servicio alternativo de pago.
2. Concretamente, el proveedor del servicio de pago es la plataforma Stripe y la plataforma Paypal
3. Tanto comprador como vendedor deberán facilitar una tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria (IBAN), según el caso, mediante los formularios habilitados. El comprador, a efectos de poder ejecutar el pago de los servicios de acuerdo con la cláusula 7 y el vendedor a efectos de recibir al pago del bien vendido una vez finalizada la transacción y, en su caso, para abonar la modalidad del servicio con coste vinculado de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 7.
4. El vendedor, cuando sea usuario profesional y el comprador sea considerado consumidor y usuario o usuario profesional que actúa fuera del ámbito de su actividad profesional de acuerdo con el TRLGDCU, deberá cumplir con las siguientes obligaciones bajo su estricta responsabilidad:
- Informar al comprador sobre el derecho de desistimiento que le asiste en la compra de bienes en modalidad de contratación a distancia, durante el plazo de, al menos, 14 días desde el día siguiente a la recepción del producto.
- Informar al comprador de las garantías legales que le asisten al comprar un producto por las faltas de conformidad que el bien adquirido pueda presentar y el derecho que puede tener a la devolución con reembolso, reducción del precio o reparación del bien, durante, al menos un plazo de 2 años desde que se realizó la compra.
4. El vendedor, aun no teniendo la consideración de usuario profesional, será responsable de los vicios ocultos que puedan aparecer en el producto vendido
5. En general, los usuarios, tanto comprador como vendedor, e independientemente de su consideración de usuario profesional o consumidor, se obligan a cumplir con las presentes condiciones de uso del servicio de Alemaniacomprayvende y a actuar de buena fe en toda transacción realizada en el Portal.
10. Ley aplicable, jurisdicción y competencia.
1. La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con el servicio de el Portal, será la ley alemana.
2. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con Alemaniacomprayvende en ocasión del uso del Servicio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los siguientes Juzgados y Tribunales, en función de la condición que ostente el usuario:
- En el caso de usuarios profesionales: acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Osnabruck (Alemania), con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
- En el caso de usuarios considerados consumidores y usuarios: acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del lugar de su domicilio, de acuerdo con la normativa aplicable. \
3. En caso de disputa entre los usuarios, compradores y vendedores, los mismos tendrán que resolver sus disputas de acuerdo con la legislación vigente en Alemania, sin que en ningún caso Alemaniacomprayvende tome parte en dicha disputa, ni se le pueda responsabilizar más allá de lo dispuesto en las presentes condiciones de uso y sus responsabilidades derivadas de la legislación aplicable. \

